BTS Assurance

Diplôme d’État - Formation sur 2 ans

Objectifs de la formation :

Ce Brevet de Technicien Supérieur prépare à des responsabilités d’Agent de Maîtrise. Les Conseillers en Assurance prospectent, conseillent la clientèle et organisent la souscription des contrats concernant les biens et les personnes, ainsi que la vente de divers produits financiers. Ils étudient les risques, en appréciant le degré de gravité avant de définir les conditions dans lesquelles leur compagnie d’assurance peut les prendre en charge. Ils gèrent la relation clients. Ce sont des professionnels ayant une connaissance approfondie de la législation et de la réglementation spécifiques à ce métier.

Diplôme délivré par l’Education Nationale – Code RNCP : 38359 (11/12/23).

Les débouchés : Conseiller clientèle en assurance, Gestionnaire de comptes, Assistant manager, Gestionnaire d’actifs, Rédacteur de contrat, Gestionnaire de sinistres.

MAJ : 31/12/23

Taux de réussite : 100% - Taux de présentation : 88% - Taux de rupture : 12% - Taux d'employabilité : 20% - Taux poursuite d'études : 80%

Pour quel public ?

Salariés
Étudiants
Demandeurs d’emploi
Personnel en reconversion (CPF de transition)

Conditions d’admission

Titulaire du Baccalauréat
Connaissances en Informatique
Réussite aux tests et entretiens d’admission
Avoir signé un contrat avec une entreprise au plus tard 3 mois après le début de la formation

Qualités requises

Sens de l’organisation et de la rigueur
Polyvalence, prise d’initiative
Sens du contact et de la confidentialité
Aptitude à la vente
Autonomie, dynamisme et esprit d’équipe

Les avantages de l'ESAME

Aide unique à la recherche d’entrepris
Un suivi personnalisé tout au long de votre formation

Modalités de financement

Contrat d’apprentissage
Contrat de professionnalisation
PTP – Projet de transition Professionnel
Reconversion ou promotion par alternance, Pro-A

Frais d’inscription : Gratuit
Une formation gratuite dans le cadre d’une prise en charge par un OPCO, votre CPF ou votre entreprise
Les frais pédagogiques annuels (9758€) sont pris en charge par les OPCO

Domaines de compétences en entreprise

Cette formation permet au jeune d’être opérationnel en entreprise sur un ensemble de missions professionnelles :

Développement commercial et conduite d'entretien

Communiquer efficacement dans un contexte commercial
Découvrir les besoins du client en produits et services en assurance
Sélectionner et conseiller une solution pertinente après une évaluation des besoins et des risques

Culture professionnelle et suivi du client

Exploiter les informations pour évaluer le risque et la valeur client
Argumenter, justifier les solutions de souscriptions et de gestion des contrats proposés
Exploiter les opportunités règlementaires, économiques et commerciales pour développer le portefeuille

Gestion des sinistres et des prestations

Accueillir le client et gérer la situation de sinistre
Réaliser les opérations liées aux prestations d’assurance santé et des contrats d’assurance vie.
Déterminer et exercer les recours
Assurer le suivi du sinistre et mesurer la satisfaction du client

Communication digitale et utilisation du système d'informations numériques

Appliquer les règlementations en matière de protection des données
Utiliser de façon responsable les outils numériques
Rechercher et exploiter les informations nécessaires dans les actes de gestion à réaliser

Langue vivante étrangère

Entraînement à l’expression orale et écrite appliquée aux métiers
visés par le BTS Assurance
Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières

Modalités d'évaluations

EN COURS DE FORMATION

2 évaluations par an dans le cadre d’un BTS Blanc en condition d’examen, donnant lieu à l’établissement d’un bulletin
Contrôles réguliers par le biais de QCM et de devoirs surveillés